Fornecer aos participantes conhecimentos das técnicas para implantar Controle Estatístico do Processo ou melhorar sistemas de controle estatístico já existentes.

Diretores, Gerentes, Auditores, Supervisores, Engenheiros de Projeto do Produto / Processo, Administradores da Produção, Técnicos e demais envolvidos ligados ao planejamento da Qualidade.

16 Horas

1. Introdução
2. Coleta e Distribuição de dados
3. Histograma
4. Medidas de posição e Dispersão
5. Distribuição Normal
6. Causas de variação
7. Gerenciamento do CEP
8. Gráficos de controle por variáveis: (Xbar,R), (Xbar,s), (X,Rm), (Mediana,R)
9. Gráficos de controle por atributos: p, np, c, u
10. Interpretação e análise dos gráficos de controle
11. Testes Especiais de Não-aleatoriedade
12. Análise de capacidade do processo
13. Índices de Capacidade e Performance: Cp, Cpk, Pp, Ppk
14. Índices de Capacidade para dados não normais
o Weibull; lognormal, exponencial
o Curvas de Pearson, Clements
15 Outros gráficos de controle:
o (I, MR) within / between
o Multivariado
16. Tabela resumo com as principais diferenças entre a primeira e segunda edição do Manual do CEP
17. Aplicações

Conhecimentos básicos de CEP