Prover aos participantes os conhecimentos para o correto entendimento dos requisitos normativos, capacitando-os a implementar eficazmente o Sistema de Gestão da Qualidade da Organização, em busca da certificação por um organismo credenciado.

Empresários e profissionais que atuam no setor de construção civil.

16 horas

1. Introdução
2. Terminologia
3. Os 8 princípios de gestão da qualidade
4. Abordagem por processo
5. Requisitos do Referencial Normativo do SiAC (nível A)
6. Implementação do sistema de gestão da qualidade – etapas, dificuldades e recomendações
7. Manutenção do sistema implementado
8. Certificação do sistema de gestão da qualidade.

(*) Treinamentos In Company são adaptados às necessidades e características específicas de cada empresa.

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