Transmitir aos treinandos os requisitos da nova revisão da ISO 9001:2008 e as modificações em relação à edição 2000, esclarecendo a interpretação dos requisitos para a implementação correta e eficaz do Sistema de Gestão da Qualidade da Organização, com ênfase na abordagem por processos e na obtenção de resultados para a organização.

Diretores, gerentes, Representantes da Direção, gestores em geral, auditores internos e demais profissionais ligados a Sistemas de Gestão da Qualidade.

16 horas

1. Introdução
2. Terminologia
3. Os 8 princípios de gestão da qualidade
4. Abordagem por processo
5. Requisitos da norma ISO 9001: 2008
6. Implementação do sistema de gestão da qualidade – etapas, dificuldades e recomendações
7. Manutenção do sistema implementado
8. Certificação do sistema de gestão da qualidade.

(*) Treinamentos In Company são adaptados às necessidades e características específicas de cada empresa.

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